Refund状態と理由コード

次の図はRefund（返金）オブジェクトの状態遷移です。

次の表はそれぞれのRefund（返金）状態の詳細、許可されている処理、その状態になった理由の説明です。

状態 説明 許可されている処理 理由コード
Pending 返金オブジェクトはAmazonが処理するまではPending状態です。 GetRefundDetails
Declined Amazonは売上請求に対して最大額以上の返金を行ったのでDeclinedにしました。 GetRefundDetails AmazonRejected
Amazonへの未払金額があるため、購入者様への返金ができませんでした。 別の方法（お客様のショップポイント等）で購入者様への返金を行うか、セラーセントラルからクレジットカードを登録して未払金額を解消した後に、再度返金指示を実施してください。

ProcessingFailure
Amazonは内部処理エラーのため、または、購入者は既にAmazonマーケットプレイス保証かチャージバックで返金されているために、トランザクションの処理ができませんでした。売上請求オブジェクトが Completed 状態である場合は、リクエストを１、２分内でリトライします。リトライの試みが成功しなかった場合は、テクニカルサポートにお問合せください。
Completed 返金要求は処理され、資金は購入者に返金されました。 GetRefundDetails